Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Verge Inc. (“HireSide”, “nosotros”, “nos”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal cuando usted utiliza HireSide: nuestro sitio web hireside.com, la aplicación web de HireSide, nuestras aplicaciones para iOS y Android, las páginas de empleo y de ofertas que alojamos para los empleadores, el portal del candidato, las entrevistas con IA, la programación de entrevistas y las funciones relacionadas (en conjunto, el “Servicio”).

HireSide es un software de selección de personal utilizado por empleadores. La forma en que tratamos su información depende de si usted es un empleador que utiliza HireSide, un candidato que se postula a un empleo a través de él, o alguien que visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros. La sección 2 explica nuestra función en cada caso. Si usted reside en California, esta política constituye también nuestro aviso en el momento de la recopilación conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act) (véase la sección 15).

Resumen

Si usted es candidato, el empleador al que se postula es quien está a cargo de su solicitud. Nosotros la tratamos por cuenta del empleador y únicamente siguiendo sus instrucciones. Usted también puede consultar, retirar o eliminar sus solicitudes por sí mismo en el portal del candidato.
La IA asiste; las personas deciden. La IA lee los CV, sugiere puntuaciones de compatibilidad con pruebas citadas, realiza primeras entrevistas estructuradas y redacta borradores de mensajes. Nunca rechaza ni hace avanzar a nadie por sí sola. Una persona del equipo de selección del empleador toma cada decisión.
Nunca analizamos rostros, emociones, tono de voz ni acentos, y no recopilamos ni utilizamos datos biométricos.
No vendemos información personal ni la compartimos con fines publicitarios, y nunca utilizamos datos de candidatos para entrenar modelos de IA sin un consentimiento independiente y opcional.
Lo opcional es opcional. La encuesta demográfica, el banco de talento y las grabaciones de entrevistas requieren cada uno su propio consentimiento, que usted puede retirar en cualquier momento.
Usted tiene derecho a conocer, acceder, rectificar y suprimir su información, y a solicitar una revisión humana o una adaptación. La sección 14 explica cómo hacerlo.

1. Quiénes somos

El Servicio lo presta Verge Inc., una sociedad con sede en California, Estados Unidos, con domicilio en 39111 Paseo Padre Pkwy, Fremont, California 94538, United States. HireSide es un producto de Verge Inc.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre su información, escriba a [email protected] o utilice nuestro formulario de contacto.

Esta política no regula la forma en que un empleador trata su información en sus propios sistemas (por ejemplo, después de descargar su CV o de contratarle), ni otros sitios web a los que enlazamos, como el sitio web propio de un empleador. A estos se aplican sus propios avisos de privacidad.

2. Nuestra función: por cuenta de los empleadores y por cuenta propia

2.1 Cuando actuamos por cuenta de los empleadores (proveedor de servicios o encargado del tratamiento)

Los empleadores (nuestros clientes) utilizan HireSide para gestionar sus procesos de contratación. Cuando usted se postula a un empleo a través de HireSide, el empleador que publicó la oferta decide para qué y cómo se utiliza su solicitud. Respecto de esa información, el empleador es la “empresa” (business) o el “responsable del tratamiento”, y HireSide es su “proveedor de servicios” (service provider) o “encargado del tratamiento”. Esto abarca las solicitudes, los CV, las respuestas a las preguntas de selección, las evaluaciones de IA, las entrevistas con IA, las reservas de entrevistas y las valoraciones, la pertenencia al banco de talento y cualquier dato que el equipo del empleador registre sobre usted.

Tratamos esta información únicamente para prestar el Servicio al empleador, en virtud de un contrato escrito y siguiendo las instrucciones del empleador, y no para nuestros propios fines, salvo cuando la ley lo permita: para mantener la seguridad del Servicio, corregir errores, elaborar estadísticas desidentificadas o agregadas y cumplir la ley. También se aplica el aviso de privacidad propio del empleador, y la página de la oferta le indica quién es el empleador.

Si usted es candidato, la forma más rápida de ejercer sus derechos sobre una solicitud es ponerse en contacto con el empleador. Si se pone en contacto con nosotros, trasladaremos su solicitud al empleador sin demora y le ayudaremos a responder. Las herramientas de autoservicio de nuestro portal del candidato (retirar una solicitud, abandonar un banco de talento, eliminar sus datos) actúan por cuenta del empleador.

2.2 Cuando actuamos por cuenta propia (empresa o responsable del tratamiento)

HireSide decide cómo se utiliza la siguiente información y es responsable de ella como “empresa” (business) o “responsable del tratamiento”:

las cuentas de los empleadores y de los miembros de sus equipos, y los perfiles de empresa;
el propio acceso al portal del candidato (su dirección de correo electrónico, nombre, idioma y enlaces de acceso), que funciona para todos los empleadores a los que se postule;
su perfil de candidato y los CV que guarde en él, si lo crea (consulte la sección 2.3);
los visitantes de nuestro sitio web y las personas que se ponen en contacto con nosotros, solicitan una propuesta o una demostración, o mantienen relaciones comerciales con nosotros;
los registros de seguridad, de prevención del fraude y de auditoría que conservamos para operar el Servicio; y
el uso agregado de las respuestas demográficas voluntarias para comprobar que la propia IA de HireSide trata a los distintos grupos de forma equitativa (véase la sección 7).

2.3 Su perfil de candidato

En el portal del candidato puede mantener un perfil propio: un titular y un resumen, su historial laboral, formación, certificaciones, habilidades, idiomas, preferencias de empleo, una foto opcional y los CV que guarde en él. HireSide es responsable de este perfil como “empresa” (business) o “responsable del tratamiento” (controller).

Es privado. Ningún empleador puede consultarlo ni buscar en él. Un empleador solo recibe información de él cuando usted se postula a una de sus ofertas: el CV que usted elija y los datos que envíe se copian entonces en esa solicitud, que controla el empleador (sección 2.1).
Empleos y empresas guardados. Los empleos que guarda y las empresas que sigue se conservan en su perfil para que pueda volver a ellos. Son privados y no se comparten con los empleadores.
La IA solo ayuda cuando usted lo pide. Cuando sube un CV, la IA lo lee para sugerir entradas para su perfil. No se añade nada hasta que usted lo revise y confirme, y su foto nunca se envía a la IA.
Nunca se usa para entrenamiento. No utilizamos su perfil ni sus CV para entrenar modelos de IA.
Usted mantiene el control. Puede editar o eliminar cualquier parte de su perfil, y cualquier CV guardado, en cualquier momento. Un CV permanece en su perfil hasta que usted lo elimine o elimine su perfil de candidato. Eliminar un CV de su perfil no suprime la copia incluida en una solicitud que ya haya enviado.

3. Información que recopilamos

3.1 Empleadores y miembros de sus equipos

Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico profesional, contraseña (solo almacenamos un hash bcrypt seguro), país, preferencias de idioma y de formato de fecha, una foto de perfil opcional y la configuración de la autenticación en dos pasos.
Perfil de empresa: nombre de la empresa, logotipo, sitio web, sector, tamaño, país, ciudad y descripción, que aparecen en sus páginas públicas de empleo y de ofertas.
Miembros del equipo: los nombres, las direcciones de correo electrónico, los roles (como responsable de RR. HH., reclutador, colaborador o revisor) y el acceso a empresas de las personas que invita el titular de la cuenta.
Contenido de selección: ofertas de empleo, requisitos, competencias y sus anclas de puntuación, preguntas de selección, planes de entrevista, notas, decisiones del proceso de selección y sus motivos, mensajes de resultado, disponibilidad para entrevistas y zona horaria, lugares de reunión y valoraciones de entrevistas.
Contenido de evaluación: las pruebas, los formularios de evaluación y las fichas de puntuación que crea su equipo, las ubicaciones de su empresa y los campos personalizados de la solicitud, y las etiquetas que su equipo añade a los candidatos.
Inicio de sesión con Google o Apple: si usted lo elige, su nombre, dirección de correo electrónico (con Apple, posiblemente una dirección de reenvío privada) y un identificador de cuenta de ese proveedor. Nunca recibimos su contraseña de Google o de Apple.
Información comercial: propuestas, formularios de pedido, facturas y los datos de contacto de facturación que necesitamos para contratar con su organización.
Comunicaciones: solicitudes de soporte y otros mensajes que nos envíe.

3.2 Candidatos

La mayor parte de esta información se trata por cuenta del empleador al que usted se postula (sección 2.1).

Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y, si los facilita, número de teléfono y país; su idioma preferido.
Su CV y su solicitud: el archivo de CV que sube y lo que contiene (por ejemplo, trayectoria profesional, competencias, formación, certificaciones, idiomas y enlaces), el perfil estructurado que la IA extrae de él, sus respuestas a las preguntas de selección del empleador y dónde encontró la oferta.
Información de evaluación: una versión enmascarada de su perfil utilizada para la puntuación, una puntuación de compatibilidad con una valoración y una prueba citada para cada requisito del puesto, indicadores para el equipo de selección (como una pregunta eliminatoria no superada, una posible solicitud duplicada, una dirección de correo electrónico no verificada o una compatibilidad baja), las notas del equipo, su etapa en el proceso de selección y su historial, las decisiones y sus motivos, y los mensajes de resultado.
Entrevistas con IA: su invitación, la modalidad que eligió (voz o texto), la transcripción y sus tiempos, la evaluación (una puntuación por competencia con citas de sus respuestas) y cualquier solicitud de tiempo adicional, de una adaptación o de una entrevista con una persona. Durante una entrevista por voz, su audio se transmite para poder transcribirlo; solo se graba si el empleador ha activado la grabación y usted lo acepta (sección 6).
Indicadores de integridad de la entrevista: solo cifras, como la longitud del texto pegado o el tiempo que estuvo fuera de la pestaña de la entrevista (sección 5.5).
Entrevistas con personas: la hora que reserva y su zona horaria, las preferencias de recordatorio, los motivos que indique para reprogramar o cancelar, y las valoraciones que los entrevistadores registren sobre usted.
Pruebas y fichas de puntuación: sus respuestas a una prueba que le envíe un empleador, el tiempo que tardó y las notas asignadas, y las fichas de puntuación que los entrevistadores completan sobre usted.
Preguntas adicionales de la solicitud: sus respuestas a las preguntas personalizadas que el empleador añada a su formulario de solicitud, y los datos que su equipo registre en su solicitud.
Registros de consentimiento: qué aviso aceptó o rechazó (su versión, idioma y una huella digital de su texto exacto), cuándo, y la dirección IP y el navegador utilizados.
Bancos de talento: a qué bancos de talento de empleadores se unió o abandonó, las puntuaciones de compatibilidad con nuevas ofertas y las invitaciones que se le enviaron (sección 8).
Datos demográficos voluntarios: solo si decide responder: género, franja de edad, origen étnico (no se pregunta en todos los países), discapacidad y, en Estados Unidos, condición de veterano protegido (sección 7).
Información de inicio de sesión: sus solicitudes de enlaces y códigos de acceso (solo guardamos un hash cifrado de cada enlace y código), las sesiones y la dirección IP utilizada.

No solicitamos información sensible en la propia solicitud. Le rogamos que no incluya en su CV información que el empleador no necesite, como su fecha de nacimiento, una fotografía, datos de salud, religión o números de documentos de identidad oficiales.

3.3 Visitantes del sitio web y contactos comerciales

Formulario de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje.
Solicitudes de propuestas y demostraciones: su nombre, correo electrónico profesional, número de teléfono, empresa, ciudad y país, tamaño de la empresa, volumen de contratación, los puestos para los que contrata y su mensaje.
Analíticas: solo con su consentimiento, información sobre su visita a nuestras páginas públicas (sección 10).

3.4 Información recopilada automáticamente

Información de registro y del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo, páginas y funciones utilizadas, fecha y hora, y detalles de errores.
Información de seguridad: sesiones, intentos fallidos de inicio de sesión, contadores de límite de solicitudes y verificaciones de dos pasos.
Registros de auditoría: un registro a prueba de manipulaciones de quién hizo qué y cuándo (por ejemplo, un cambio de etapa, la descarga de un CV o un consentimiento). Contiene identificadores y nombres de campos, no el contenido de las solicitudes, textos escritos ni direcciones de correo electrónico.
Registros de ejecución de la IA: para cada tarea de IA, el modelo, la versión del prompt, el número de tokens, el tiempo empleado y si se completó correctamente. Estos registros no contienen el texto enviado a la IA ni el devuelto por ella.
Cookies y almacenamiento del navegador: véase la sección 10.

3.5 Aplicaciones móviles

Las aplicaciones de HireSide están destinadas a los empleadores, sus equipos y las personas que buscan empleo. Guardan su token de inicio de sesión y sus preferencias en el almacenamiento seguro de su dispositivo. Solo utilizan la cámara o la galería de fotos si usted decide hacer o elegir una foto de perfil. Buscan actualizaciones de la aplicación a través del servicio de actualizaciones de Expo, que recibe su dirección IP e información básica sobre la aplicación y el dispositivo. Las aplicaciones no contienen herramientas de publicidad, analíticas ni de notificación de fallos. La aplicación para candidatos solo usa su ubicación si usted lo permite, como se describe en la sección 3.6.

3.6 La ubicación en la aplicación para candidatos

Solo si usted lo permite. La aplicación para candidatos solo pide su ubicación cuando usa "Empleos cerca de mí" o activa las alertas de empleo cercano. Ambas son opcionales y están desactivadas hasta que usted las elija.
Su ubicación se queda en su teléfono. Para encontrar lugares que contratan a su alrededor, la aplicación envía una posición aproximada (redondeada a unos 100 metros para "Empleos cerca de mí" y a aproximadamente 1 kilómetro para las alertas). Solo la usamos para responder a esa solicitud: no la guardamos, no la registramos ni la vinculamos a usted ni a su cuenta. Es su propio teléfono el que detecta cuándo está cerca de una empresa, con las funciones de ubicación integradas en iOS y Android.
Las alertas de empleo cercano necesitan acceso a la ubicación "siempre" y notificaciones, para que su teléfono le avise cuando esté cerca de una empresa que contrata, incluso con la aplicación cerrada. Recibe como máximo una alerta por empresa a la semana, y ninguna de noche. Puede desactivar las alertas en la aplicación, o retirar el acceso a la ubicación en los ajustes del teléfono, en cualquier momento.
Los empleadores nunca saben que estuvo cerca de ellos. Una empresa solo sabe de usted si decide postularse.

3.7 De dónde procede la información

De usted, cuando crea una cuenta, se postula, realiza una entrevista, reserva una hora, rellena un formulario o se pone en contacto con nosotros.
Del empleador y su equipo de selección, sobre los candidatos (por ejemplo, notas, decisiones y valoraciones de entrevistas).
De Google o Apple, si inicia sesión con ellos.
De su dispositivo, automáticamente, tal como se describe más arriba.
Generada por el Servicio, como las puntuaciones de compatibilidad, las evaluaciones de entrevistas y los informes de integridad.

No compramos información personal ni recopilamos información de candidatos en redes sociales u otros sitios web.

4. Cómo utilizamos la información

Para prestar el Servicio: gestionar cuentas y equipos, publicar ofertas y páginas de empleo, recibir solicitudes, leer y puntuar CV, realizar entrevistas con IA, programar entrevistas, gestionar bancos de talento y mostrar a los empleadores sus analíticas.
Para comunicarnos: enviar la activación de la cuenta, códigos de seguridad, enlaces de acceso, confirmaciones de solicitud, invitaciones a entrevistas e invitaciones de calendario, recordatorios, y los mensajes de resultado y del banco de talento que los empleadores redactan y envían a través de HireSide.
Para mantener la seguridad del Servicio: autenticar a los usuarios, prevenir el fraude, el spam y los abusos, aplicar límites de solicitudes y conservar registros de auditoría.
Para favorecer la equidad: elaborar estadísticas agregadas de equidad a partir de respuestas voluntarias a encuestas (sección 7).
Para ayudarle: responder preguntas y resolver problemas. Cuando usted solicita ayuda, el personal autorizado de HireSide puede ver su cuenta, limitándose a lo necesario; ese acceso es temporal y queda registrado.
Para mejorar el Servicio: utilizar registros de errores, registros de ejecución de la IA, estadísticas agregadas o desidentificadas y, en las páginas públicas y con consentimiento, analíticas. No utilizamos para ello el contenido de solicitudes, CV ni entrevistas, y no utilizamos datos de candidatos para entrenar modelos de IA sin un consentimiento independiente y opcional.
Para mantener relaciones comerciales con los empleadores: preparar propuestas, contratar, facturar y enviar a los contactos comerciales información sobre HireSide, lo cual puede rechazar en cualquier momento.
Para cumplir obligaciones legales: conservar registros, atender requerimientos legítimos, hacer cumplir nuestros términos y formular, ejercer o defender reclamaciones.

No utilizamos información personal para publicidad dirigida, ni elaboramos perfiles de candidatos con ningún fin distinto de la selección del empleador.

5. IA y toma de decisiones automatizada

5.1 Dónde se utiliza la IA

Ofertas de empleo: la IA redacta una descripción del puesto, requisitos, competencias y preguntas de selección a partir de las notas del empleador, y revisa la redacción en busca de lenguaje sesgado. El empleador edita y aprueba todo antes de publicarlo.
Lectura de CV: la IA convierte cada CV en un perfil estructurado.
Puntuaciones de compatibilidad: la IA valora cada requisito del puesto frente a una versión enmascarada del perfil y debe citar las pruebas en las que se basa. La puntuación en sí se calcula después mediante reglas fijas (sección 5.4).
Entrevistas con IA: un entrevistador con IA formula las preguntas estructuradas del puesto y breves preguntas de seguimiento, responde a preguntas sobre el puesto a partir de la oferta de empleo y, después, puntúa el contenido de sus respuestas (sección 6).
Informes de integridad: unas reglas, y una comprobación opcional y prudente por IA, señalan indicadores de la entrevista que merecen la atención de una persona (sección 5.5).
Bancos de talento: la IA vuelve a puntuar, frente a una nueva oferta, a antiguos candidatos que aceptaron permanecer en el banco de talento de un empleador, del mismo modo que las solicitudes.
Redacción de mensajes: la IA redacta borradores de mensajes de resultado, planes de entrevista e invitaciones del banco de talento. Una persona del equipo del empleador los revisa, edita y envía.

Si la IA no está disponible, el Servicio sigue funcionando: las solicitudes se marcan como “Sin puntuar” y el equipo de selección las revisa sin IA.

5.2 Una persona toma cada decisión

HireSide nunca rechaza, hace avanzar ni contrata a nadie automáticamente. Las puntuaciones de compatibilidad bajas y las preguntas eliminatorias no superadas solo añaden un indicador. Para rechazar o contratar, un miembro del equipo del empleador con la sesión iniciada debe confirmar que ha revisado personalmente la solicitud, y un rechazo requiere un motivo. Las puntuaciones, las evaluaciones de entrevistas y los informes de integridad nunca mueven una solicitud. Solo se le comunica una decisión cuando el empleador envía el resultado.

5.3 Lo que la IA de HireSide nunca hace

Nunca analiza rostros, expresiones faciales, emociones, personalidad, tono, timbre, ritmo ni acento de la voz, en ningún país.
No utiliza datos biométricos, y no creamos huellas de voz ni plantillas faciales.
No evalúa la gramática, la fluidez ni el dominio con que usted habla un idioma.
Su nombre, datos de contacto, fotografía, dirección, edad y fechas, género, nacionalidad y datos similares se eliminan antes de la puntuación. Su ubicación se muestra al empleador solo a título informativo y nunca modifica la puntuación, porque puede actuar como sustituto de características protegidas.
Si realizó la entrevista por voz o por texto, y cualquier adaptación que haya solicitado, nunca se comunica a la IA que la puntúa.
Nunca utiliza las respuestas demográficas voluntarias, que se guardan en un almacén separado que la IA no puede leer.

5.4 Puntuaciones que puede comprobar

Las puntuaciones de compatibilidad proceden de una fórmula publicada, no de la opinión de la IA: los requisitos imprescindibles cuentan un 70 %, los deseables un 20 % y la experiencia un 10 %, cada uno ponderado por el empleador. La IA solo aporta una valoración por requisito con una cita del CV. Una valoración sin una cita que pueda encontrarse en el CV cuenta como “desconocido”, nunca como “cumple”.
Las puntuaciones de la entrevista califican cada competencia de 1 a 5 frente a descripciones que el empleador redactó de antemano. La IA puntúa la transcripción tres veces y se utiliza la puntuación intermedia. Cada puntuación debe citar sus propias palabras; sin una cita verificable, se muestra como “evidencia insuficiente”, y las puntuaciones discrepantes se marcan para revisión humana.
Cada resultado de la IA queda registrado con el modelo y la versión del prompt que lo generaron, para poder revisarlo y explicarlo más adelante.

5.5 Indicadores de integridad de la entrevista

Para que las entrevistas sean justas para todos, la entrevista por chat de texto anota algunos indicadores de interacción para el equipo de selección:

cuándo se pega texto en una respuesta y cuántos caracteres (nunca el texto en sí);
cuándo abandona la pestaña o la ventana de la entrevista, y durante cuánto tiempo;
cuánto tarda en escribir cada respuesta, y las respuestas muy largas escritas más rápido que la velocidad de tecleo;
si la entrevista está abierta en dos lugares a la vez; y
los mensajes que intentan dar instrucciones al entrevistador.

Una comprobación opcional por IA también puede señalar, con una cita, una respuesta muy distinta de sus demás respuestas, o una contestación que no aborda una pregunta sobre su CV. Estas observaciones de la IA se marcan como posiblemente erróneas y siempre tienen prioridad baja.

Se le informa de estos indicadores antes de que empiece la entrevista, y el chat muestra un recordatorio. Nunca se utilizan en su puntuación, nunca rechazan a nadie, nunca mueven una solicitud y nunca bloquean la entrevista. Cada uno se muestra al equipo de selección con sus pruebas y posibles explicaciones inocentes (por ejemplo, software de dictado, herramientas de accesibilidad, notas o una notificación). No registramos el contenido de su portapapeles, otras pestañas o ventanas, sus pulsaciones de teclas, su cámara ni su pantalla. Las entrevistas finalizadas a petición suya para hablar con una persona no se comprueban. En las entrevistas por voz solo se utiliza la transcripción.

5.6 Sus opciones

En cualquier momento puede solicitar:

que una persona revise su solicitud, sin IA;
una adaptación, como tiempo adicional o un formato diferente;
una entrevista por texto en lugar de por voz, o una entrevista con una persona en lugar del entrevistador con IA;
una explicación en lenguaje sencillo de cómo se utilizó la IA y de los principales motivos de un resultado; y
la reconsideración de una decisión, con la posibilidad de expresar su punto de vista.

Utilice los botones de la página de la entrevista, responda a cualquier correo electrónico que se le haya enviado a través de HireSide, o póngase en contacto con el empleador o con nosotros. Solicitar cualquiera de estas opciones nunca le perjudicará.

5.7 Leyes sobre la IA en la contratación

Las leyes sobre la IA en la contratación evolucionan con rapidez. Diseñamos HireSide para que los empleadores puedan cumplirlas, y actualizaremos el Servicio y esta política a medida que entren en vigor. En particular:

California: el reglamento de la Agencia de Protección de la Privacidad de California (California Privacy Protection Agency) sobre tecnología de toma de decisiones automatizada empieza a aplicarse en 2027, y las normas de derechos civiles de California sobre sistemas de decisión automatizada en el empleo ya son aplicables. HireSide mantiene a una persona en cada decisión significativa, informa a los candidatos antes de utilizar la IA, conserva registros de los resultados de la IA y atiende las solicitudes de información sobre cómo se utilizó la IA y de revisión humana.
Ciudad de Nueva York (Local Law 144): los empleadores que utilizan una herramienta automatizada de decisiones de empleo deben someterla a una auditoría de sesgo independiente y avisar a los candidatos con antelación. HireSide proporciona a los empleadores datos para entregar a un auditor independiente; esos datos no constituyen por sí mismos una auditoría de sesgo.
Otros estados de EE. UU., como Illinois y Colorado, exigen avisos, explicaciones o salvaguardias contra la discriminación en el uso de la IA en la contratación. Los empleadores son responsables de los avisos que exija su ubicación, y las divulgaciones y registros de HireSide están diseñados para ayudarles a cumplirlos.
Unión Europea: el Reglamento de IA de la UE (EU AI Act) considera de alto riesgo la IA utilizada en la selección de personal y ya prohíbe el reconocimiento de emociones en el lugar de trabajo. HireSide no reconoce emociones, informa a los candidatos cuando están hablando con una IA, conserva registros y mantiene el control en manos de personas. Nos estamos preparando para las obligaciones del Reglamento relativas a los sistemas de alto riesgo a medida que empiecen a aplicarse.
GDPR y UK GDPR: ningún candidato es objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

5.8 Calendarios y reuniones en línea

Un miembro del equipo de un empleador puede conectar su propia cuenta de Google o Microsoft a HireSide. Después la usamos solo para crear, cambiar de hora y eliminar las reuniones de Google Meet o Microsoft Teams de las entrevistas de las que es anfitrión, y para saber cuándo está ocupado (solo la hora de inicio y fin, nunca el contenido de sus eventos) para no ofrecer esos horarios a los candidatos. El evento de la reunión en su calendario contiene el nombre del candidato, la entrevista y un enlace a la solicitud. Los tokens de acceso se guardan cifrados, y puede desconectarse en cualquier momento en Configuración, lo que los elimina. Si eres candidato, te unes a esa entrevista con el enlace. Google o Microsoft procesa la reunión bajo la cuenta del empleador con ellos.

El uso y la transferencia por parte de HireSide de la información recibida de las API de Google cumple con la “Google API Services User Data Policy”, incluidos los requisitos de “Limited Use”. No usamos esa información para publicidad, no la vendemos, no permitimos que nadie la lea salvo cuando sea necesario por seguridad, para cumplir la ley o con el permiso del usuario, y no la usamos para entrenar modelos de IA.

6. Entrevistas con IA y grabaciones

Antes de la entrevista usted ve lo que ocurrirá, qué se evalúa y qué no, y se le pide que acepte la entrevista con IA. Empieza con una pregunta de práctica que nunca se puntúa. El entrevistador le indica al principio que es una IA.
Las entrevistas por voz se realizan en su navegador. Su audio se envía a través de nuestro proveedor de voz en tiempo real a un proveedor de conversión de voz a texto que lo transcribe, y las respuestas del entrevistador se convierten en voz mediante un proveedor de conversión de texto a voz. Solo se utiliza el texto de lo que usted dice; no se mide ninguna característica de su voz. Nuestro proveedor de conversión de voz a texto tiene instrucciones de no utilizar el audio para mejorar sus modelos.
Grabaciones: el audio solo se graba si el empleador activa la grabación y usted otorga un consentimiento independiente. Si no desea que le graben, puede realizar la entrevista por texto. Una grabación contiene el audio tanto suyo como del entrevistador con IA, se almacena en nuestro almacenamiento privado en la nube y solo puede reproducirla el equipo del empleador (cada reproducción queda registrada). Se elimina 90 días después del cierre de la oferta y, en todo caso, a más tardar 365 días después de la entrevista, o antes si usted o el empleador solicitan su supresión.
Entrevistas por WhatsApp: cuando el empleador lo ofrece, puedes hacer la entrevista por mensaje o nota de voz de WhatsApp en su lugar. La inicias tú mismo enviando un código de inicio al número de WhatsApp del empleador. Tus mensajes, notas de voz y número de teléfono pasan por nuestra pasarela de mensajería y se guardan con tu solicitud, como cualquier entrevista. Las notas de voz se convierten en texto mediante nuestro proveedor de voz a texto, solo se usan las palabras, y el archivo de audio no lo conserva HireSide. WhatsApp es un servicio de Meta, y sus propios términos y política de privacidad se aplican a tu uso de WhatsApp. Solo respondemos a las personas que envían un código de inicio, y nunca te escribimos por WhatsApp de otra forma, salvo un recordatorio si una entrevista que iniciaste queda sin respuesta.
Las transcripciones y las puntuaciones se conservan junto con su solicitud (sección 11).
Problemas técnicos: si la conexión falla al principio de la entrevista, dispone de un nuevo intento automático.

7. La encuesta demográfica voluntaria

Después de postularse, algunos empleadores muestran una breve encuesta opcional que ayuda a comprobar que la contratación es justa. Puede preguntar por el género, la franja de edad, el origen étnico, la discapacidad y, en Estados Unidos, la condición de veterano protegido. Las preguntas dependen del país: por ejemplo, en Francia no se pregunta por el origen étnico. Todas las preguntas pueden omitirse y tienen la respuesta “Prefiero no decirlo”.

Categorías especiales e información sensible. El origen étnico y la discapacidad son categorías especiales de datos conforme al GDPR e información personal sensible conforme a la legislación de California. Solo almacenamos las respuestas a la encuesta si usted marca la casilla de consentimiento y envía al menos una respuesta.
Por separado. Sus respuestas se almacenan separadas de su solicitud. Nunca se muestran al equipo de selección, nunca se facilitan a la IA y nunca se utilizan para puntuar su solicitud ni para decidir sobre ella. No responder a la encuesta no tiene ningún efecto.
Solo informes agregados. Las respuestas solo se comunican como estadísticas sobre grupos de al menos 5 personas, con salvaguardias adicionales para que no se pueda identificar a ninguna persona. Los empleadores ven esas estadísticas para sus propias ofertas. Nosotros también las utilizamos, para el conjunto de empleadores y solo de forma agregada, para comprobar que la IA de HireSide no perjudica a ningún grupo.
Retirada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o con el empleador, y sus respuestas se eliminarán. También se eliminan cuando se elimina su solicitud o su perfil de candidato y, en todo caso, al cabo de 4 años (sección 11).

8. Bancos de talento

Al postularse, puede optar por permanecer en el banco de talento de ese empleador para que pueda contactarle sobre otras ofertas adecuadas. Es opcional y se aplica únicamente a ese empleador; los empleadores nunca ven los bancos de talento de otros.
Su permanencia en un banco de talento dura 12 meses desde su consentimiento. Puede volver a unirse desde el portal del candidato.
El empleador puede volver a puntuar su solicitud más reciente frente a una nueva oferta, del mismo modo enmascarado y basado en pruebas que una nueva solicitud.
Una invitación a postularse la redacta o aprueba una persona del empleador. Nunca presenta una solicitud en su nombre: postularse es siempre decisión suya.
Puede abandonar un banco de talento en cualquier momento, desde el portal del candidato o con el enlace de cualquier correo electrónico del banco de talento. La baja surte efecto de inmediato.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual en contextos cruzados (cross-context behavioral advertising). No lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Solo divulgamos información personal en los siguientes casos:

Al empleador y a su equipo de selección. Una solicitud es visible para el empleador al que se postuló y para los miembros del equipo a los que este dé acceso. Nunca se muestra a otros empleadores.
A nuestros proveedores de servicios (subencargados del tratamiento), enumerados por categoría a continuación. Solo pueden utilizar la información personal para prestarnos sus servicios, en virtud de contratos que les obligan a protegerla.
Por motivos legales, cuando consideremos de buena fe que lo exige la ley, una orden judicial o un procedimiento legal válido, o que es necesario para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestros usuarios, del público o de HireSide. Cuando la ley lo permita, lo comunicaremos primero al empleador o a la persona afectados.
En una transmisión empresarial, como una fusión, una adquisición o una venta de activos, en condiciones de confidencialidad y con sujeción a esta política. Le avisaremos antes de que la información personal pase a estar sujeta a una política de privacidad diferente.
Con su consentimiento o siguiendo sus indicaciones.

9.1 Proveedores de servicios (subencargados del tratamiento)

Categoría	Qué hacen por nosotros	Información afectada
Alojamiento y almacenamiento en la nube (Amazon Web Services, Estados Unidos)	Servidores, base de datos y almacenamiento privado de archivos	Todos los datos del Servicio, incluidos los CV y las grabaciones de entrevistas
Modelos de lenguaje de IA, a través de la pasarela OpenRouter (actualmente, modelos de OpenAI)	Redactar ofertas de empleo, leer CV, valorar requisitos, realizar y puntuar entrevistas con IA, comprobaciones de integridad, redactar mensajes	Contenido de las ofertas, contenido de los CV, perfiles enmascarados, transcripciones de entrevistas
Voz en tiempo real (LiveKit)	Conectar el navegador y el entrevistador con IA durante las entrevistas por voz, y generar grabaciones cuando se haya consentido	Audio de las entrevistas
Pasarela de mensajería de WhatsApp (VergeServer), en cuanto estén disponibles las entrevistas por WhatsApp	Conectar el propio número de WhatsApp del empleador a HireSide y transmitir los mensajes de la entrevista por WhatsApp	Números de teléfono, mensajes y notas de voz de las entrevistas por WhatsApp
Conversión de voz a texto y de texto a voz (Deepgram, Cartesia; Soniox como alternativa)	Convertir la voz en texto y las palabras del entrevistador en voz	Audio y texto de las entrevistas
Calendarios y reuniones en línea (Google, Microsoft)	Crear reuniones de Google Meet o Microsoft Teams en el propio calendario de un entrevistador conectado, y leer cuándo está ocupado	Nombre del candidato, hora de la entrevista, oferta y enlace a la solicitud; horarios ocupados del entrevistador
Envío de correo electrónico (Twilio SendGrid)	Enviar correos electrónicos de cuenta, seguridad, solicitudes, entrevistas y resultados	Direcciones de correo electrónico y contenido de los correos
Proveedores de inicio de sesión (Google, Apple)	Inicio de sesión con Google o Apple, si usted lo elige	Identidad de inicio de sesión
Analíticas del sitio web (Google Analytics)	Medir las visitas a nuestras páginas públicas, solo con consentimiento	Páginas visitadas, dispositivo y ubicación aproximada a partir de la dirección IP
Distribución de contenidos y seguridad de la red (como Cloudflare, Font Awesome y Google Fonts)	Servir scripts, iconos y fuentes, y proteger el Servicio	Dirección IP e información del navegador
Actualizaciones de las aplicaciones móviles (Expo)	Distribuir actualizaciones de las aplicaciones móviles	Dirección IP e información básica sobre la aplicación y el dispositivo
Verificación de identidad (aún no en uso)	Si se introduce y un empleador la activa, comprobar un documento de identidad con un proveedor especializado como Veriff o Persona	El resultado de la comprobación y una referencia. Actualizaremos esta política antes de que se trate ningún dato con este fin.

Seleccionamos proveedores y configuraciones de IA destinados a impedir que los datos que enviamos se utilicen para entrenar sus modelos, cuando se ofrecen dichas opciones. La lista actual de subencargados del tratamiento identificados está disponible en hireside.com/subprocessors y a través de [email protected]. Informamos a los empleadores antes de añadir o sustituir a un subencargado del tratamiento, tal como se establece en nuestro anexo de tratamiento de datos.

10. Cookies, Do Not Track y Global Privacy Control

HireSide solo instala las cookies que el Servicio necesita para funcionar. Están siempre activas:

Nombre	Finalidad	Duración
`hireside_session`	Mantiene la sesión iniciada de los empleadores y los miembros de sus equipos. Contiene un token aleatorio; nuestro servidor solo conserva una copia en forma de hash.	30 días, o hasta que cierre la sesión
`hireside_cand_session`	Mantiene la sesión iniciada de los candidatos en el portal del candidato.	30 días, o hasta que cierre la sesión
`hireside_csrf`	Protege los formularios frente a solicitudes falsificadas procedentes de otros sitios web.	1 año
`hireside_consent`	Recuerda si aceptó o rechazó las analíticas.	180 días
`hs_survey`	Permite que la encuesta demográfica posterior a una solicitud localice esa solicitud, sin incluir nada personal en la dirección de la página.	48 horas

Analíticas (opcionales). Solo si usted las acepta, nuestras páginas públicas (incluidas las páginas públicas de empleo, de ofertas y de solicitud) cargan Google Analytics, que instala sus propias cookies (_ga y _ga_*) y registra las páginas que visita e información sobre su dispositivo. Está configurado con las funciones publicitarias desactivadas y no recibe lo que escribe en los formularios ni los archivos que sube. Nunca se ejecuta en la aplicación del empleador, en el portal del candidato ni en las entrevistas con IA. Hasta que usted acepte, el script de analíticas no se carga en absoluto. Los datos de Google Analytics se conservan durante 14 months. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace “Configuración de cookies” al pie de cualquier página pública; rechazarlas también elimina las cookies de analíticas.

Almacenamiento del navegador. Guardamos algunas preferencias en su navegador, como el modo claro u oscuro y la forma en que se muestra una lista. Durante una entrevista por texto, el navegador guarda brevemente un identificador de sesión aleatorio y los indicadores de integridad de la respuesta que está escribiendo, para que se conserven si se recarga la página. Esta información permanece en su dispositivo hasta que se envía con su respuesta o se cierra la pestaña.

Global Privacy Control. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como una solicitud de exclusión de la venta o el intercambio de su información personal y como un rechazo de las analíticas: no se carga ninguna analítica y no se muestra ningún banner. Aun así, puede aceptarlas desde el enlace “Configuración de cookies”.

Do Not Track. No existe un estándar acordado sobre cómo deben responder los sitios web a las señales “Do Not Track” de los navegadores, por lo que no respondemos a ellas de forma específica. Respetamos Global Privacy Control tal como se describe más arriba. Salvo Google Analytics cuando usted da su consentimiento, no permitimos que terceros recopilen información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web a través del Servicio.

11. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines de esta política o, en el caso de los datos de candidatos, durante el tiempo que indique el empleador, salvo que la ley nos exija conservarla más tiempo. Estamos añadiendo opciones de configuración que permitirán a cada empleador fijar su propio plazo de conservación de las solicitudes; hasta entonces, se aplican los plazos siguientes.

Información	Plazo de conservación
Cuentas de empleador, perfiles de empresa, accesos del equipo y ofertas de empleo	Mientras la cuenta esté abierta. Cuando un titular elimina la cuenta, se programa su eliminación y se borra definitivamente al cabo de 30 días, junto con sus ofertas, solicitudes, grabaciones y accesos del equipo. Iniciar sesión durante esos 30 días cancela la eliminación.
Solicitudes, CV, perfiles, puntuaciones de compatibilidad, notas, respuestas, transcripciones y evaluaciones de entrevistas, indicadores de integridad, reservas y valoraciones de entrevistas	Hasta que el candidato las elimine en el portal del candidato, el empleador nos pida que las eliminemos o se borre la cuenta del empleador, lo que ocurra primero. Los empleadores son responsables de pedirnos que eliminemos los datos de candidatos cuando finalice su propio plazo legal de conservación.
Perfil del portal del candidato y registros de consentimiento	Hasta que usted elimine su perfil de candidato. La eliminación es inmediata y también suprime sus solicitudes, CV, grabaciones, respuestas a encuestas y datos del banco de talento en todos los empleadores.
Grabaciones de entrevistas (solo cuando se haya consentido)	90 días después del cierre de la oferta, y nunca más de 365 días después de la entrevista. Se eliminan de inmediato si se elimina la solicitud, el perfil del candidato o la cuenta del empleador.
Respuestas demográficas voluntarias	Hasta 4 años, el plazo de conservación de registros más largo aplicable en nuestros mercados; después se eliminan. Se eliminan antes si usted retira su consentimiento o se elimina la solicitud.
Pertenencia al banco de talento	12 meses desde su consentimiento, salvo que lo abandone antes o vuelva a unirse.
Enlaces de acceso y sesiones	Los enlaces de acceso de los candidatos caducan a los 15 minutos (24 horas en el caso del enlace de la confirmación de solicitud) y solo pueden usarse una vez; sus registros se eliminan un día después de caducar. Los enlaces para restablecer la contraseña caducan al cabo de 1 hora y los intentos de inicio de sesión en dos pasos al cabo de 10 minutos. Las sesiones duran hasta 30 días.
Registros de auditoría	Al menos 4 años, para cumplir las obligaciones de conservación de registros sobre decisiones de contratación. Contienen identificadores y acciones, no el contenido de las solicitudes.
Registros de ejecución de la IA	Durante el tiempo necesario para operar, proteger y rendir cuentas del Servicio. No contienen contenido personal.
Mensajes de contacto, solicitudes de propuestas y registros comerciales	Durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y cualquier relación comercial posterior, y durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable respecto de contratos y facturas.
Registros del servidor y copias de seguridad	Durante un periodo limitado por motivos de seguridad, resolución de problemas y recuperación ante desastres; después se eliminan o sobrescriben.

12. Seguridad y notificación de violaciones de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal, entre ellas:

cifrado en tránsito (HTTPS) en todas las páginas y conexiones de las aplicaciones, y almacenamiento privado en la nube para los CV y las grabaciones, que nunca son de acceso público y que nuestro proveedor de almacenamiento cifra en reposo;
separación estricta entre empleadores: cada solicitud se comprueba frente al empleador al que pertenece, de modo que un empleador no puede ver los candidatos de otro;
contraseñas almacenadas únicamente como hashes bcrypt, tokens de inicio de sesión almacenados únicamente como hashes, y secretos de autenticación en dos pasos cifrados;
autenticación en dos pasos opcional, límites de solicitudes en el inicio de sesión y otras acciones sensibles, y enlaces de acceso de un solo uso y de corta duración para los candidatos;
protección frente a la falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) y el clickjacking, y comprobaciones de los archivos subidos;
controles de acceso dentro de cada cuenta de empleador (acceso completo o de solo lectura), y acceso del personal limitado a lo necesario, temporal y registrado; y
un registro de auditoría a prueba de manipulaciones de las acciones importantes, como las decisiones, las descargas de CV y la reproducción de grabaciones.

Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de la información. No afirmamos poseer ninguna certificación de seguridad.

Notificación de violaciones de seguridad. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad que afecte a información personal, actuaremos con prontitud para contenerla, lo notificaremos sin dilación indebida a los empleadores afectados para que puedan cumplir sus propias obligaciones, y lo notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades cuando la ley lo exija. Para comunicar un problema de seguridad, escriba a [email protected].

13. Transferencias internacionales

HireSide se opera desde Estados Unidos, y nuestros servidores se encuentran en Estados Unidos. Nuestro primer mercado es Pakistán, y los empleadores y candidatos pueden encontrarse en muchos otros países. Cuando usted utiliza el Servicio, su información se transfiere, almacena y trata en Estados Unidos y en otros países en los que operan nuestros proveedores de servicios. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el suyo.

Desde el Espacio Económico Europeo y Suiza, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (y su equivalente suizo), con garantías adicionales cuando sea necesario.
Desde el Reino Unido, nos basamos en el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (UK International Data Transfer Agreement) o en el Anexo del Reino Unido a las cláusulas contractuales tipo (UK Addendum).
Desde Pakistán y otros países, protegemos las transferencias mediante contratos y las garantías de esta política, y adoptaremos cualquier mecanismo de transferencia que exija la legislación local.

Puede solicitar una copia de las garantías que utilizamos escribiendo a [email protected].

14. Sus derechos y cómo ejercerlos

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted y a obtener una copia, a rectificarla, a suprimirla, a oponerse a determinados usos o a limitarlos, a llevársela consigo (portabilidad), a retirar su consentimiento y a excluirse de la venta o el intercambio de información personal (no hacemos ninguna de las dos cosas). Con independencia de la ley del lugar donde resida, atendemos las solicitudes descritas en esta sección.

14.1 Cómo presentar una solicitud

Escriba a [email protected] con su solicitud.
Los empleadores y los miembros de sus equipos pueden consultar y rectificar la información de la cuenta en Configuración, y los titulares de la cuenta pueden eliminar la cuenta completa en Configuración (se borra al cabo de 30 días).
Los candidatos pueden iniciar sesión en el portal del candidato para ver sus solicitudes, retirar una solicitud, actualizar su perfil, abandonar un banco de talento o eliminar de inmediato su perfil de candidato y todos sus datos.
Nuestro formulario de contacto.

14.2 Solicitudes sobre una solicitud de empleo

Dado que el empleador controla su solicitud (sección 2.1), trasladaremos al empleador las peticiones relativas a ella y le ayudaremos a responder. Le informaremos cuando lo hayamos hecho. Si el empleador debe conservar determinada información por imperativo legal, él o nosotros le indicaremos cuál y por qué.

14.3 Verificación de su identidad

Para protegerle, verificamos las solicitudes antes de atenderlas. Normalmente le pedimos que confirme la solicitud desde la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta o solicitud, o que inicie sesión. En el caso de una solicitud para conocer datos concretos o para suprimir información sensible, podemos pedirle más información. Utilizamos la información que nos facilite para la verificación únicamente con ese fin.

14.4 Representantes autorizados

Puede recurrir a un representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Pediremos al representante su autorización firmada o un poder notarial válido, y podremos pedirle a usted que verifique su identidad directamente con nosotros, salvo que la ley no lo permita.

14.5 Plazos, tarifas y recursos

Confirmamos la recepción de las solicitudes en un plazo de 10 días hábiles y respondemos en un plazo de 45 días. Si necesitamos más tiempo, hasta otros 45 días, le explicaremos por qué. Las solicitudes son gratuitas, salvo que sean manifiestamente infundadas o excesivas. Si denegamos una solicitud, le explicaremos el motivo. Si no está de acuerdo, puede recurrir respondiendo a nuestra decisión o escribiendo a [email protected] con el asunto “Recurso”; le responderemos en el plazo que fije la ley y le indicaremos cómo ponerse en contacto con su autoridad de control.

14.6 No discriminación

No le denegaremos el Servicio, no le cobraremos un precio diferente, no le ofreceremos una calidad de servicio distinta ni trataremos su solicitud de forma diferente por haber ejercido un derecho de privacidad. Los empleadores no pueden tomar represalias a través de HireSide contra los candidatos por ello.

15. Aviso de privacidad para California

Esta sección se aplica a los residentes en California y constituye nuestro aviso en el momento de la recopilación conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act) (en conjunto, la “CCPA”). Abarca la información que tratamos como empresa (business). Cuando actuamos como proveedor de servicios de un empleador, se aplica el aviso del empleador y le ayudamos a responder a sus solicitudes.

15.1 Aviso en el momento de la recopilación

En los últimos 12 meses hemos recopilado las categorías de información personal que figuran a continuación. Divulgamos cada categoría con un fin comercial a los destinatarios indicados y no vendemos ni compartimos ninguna de ellas.

Categoría	Ejemplos	Fuentes	Finalidades	Divulgada a	Conservación
Identificadores	Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, identificadores de cuenta y de inicio de sesión	Usted; el empleador; Google o Apple; su dispositivo	Prestación del Servicio; comunicaciones; seguridad; fines legales	El empleador (en el caso de los candidatos); proveedores de servicios	Cuenta: hasta su eliminación más 30 días. Solicitud: véase la sección 11.
Registros de clientes (Código Civil de California, § 1798.80(e))	Nombre, datos de contacto, formación y trayectoria profesional en un CV, contacto de facturación	Usted; el empleador	Prestación del Servicio; contratación y facturación	El empleador; proveedores de servicios	Véase la sección 11
Características de categorías protegidas	Solo si usted lo decide: género, franja de edad, origen étnico, discapacidad y condición de veterano en la encuesta voluntaria, o cualquier dato que incluya en su CV	Tú	Únicamente supervisión agregada de la equidad; nunca puntuación ni decisiones	Proveedores de servicios (alojamiento). Los empleadores solo ven estadísticas de grupo.	Hasta 4 años, o hasta que retire su consentimiento
Información comercial	Propuestas, formularios de pedido, facturas, uso del servicio	Usted; su organización	Contratación, facturación y soporte	Proveedores de servicios	Mientras dure la relación y lo exija la normativa fiscal y contable
Actividad en Internet u otras redes	Registros, páginas visitadas, analíticas (con consentimiento), indicadores de integridad de la entrevista	Su dispositivo	Seguridad; mejora del Servicio; entrevistas justas	El empleador (indicadores de integridad); proveedores de servicios	Periodos limitados; los indicadores de integridad, junto con la solicitud
Información sonora y visual	Audio de las entrevistas por voz (grabado solo con consentimiento), fotos de perfil, logotipos de empresa	Tú	Entrevistas por voz; visualización de la cuenta	El empleador (grabaciones); proveedores de servicios	Grabaciones: 90 días después del cierre de la oferta, 365 días como máximo
Información profesional o relacionada con el empleo	Contenido del CV, respuestas a las preguntas de selección, transcripciones y evaluaciones de entrevistas, valoraciones de entrevistas, decisiones	Usted; el empleador	Gestión del proceso de selección del empleador	El empleador; proveedores de servicios	Véase la sección 11
Perfil de candidato (solo si usted lo crea)	Titular, resumen, historial laboral, formación, certificaciones, habilidades, idiomas, preferencias de empleo, una foto opcional y los CV que guarde	Usted, incluidas las entradas que la IA sugiere a partir de su propio CV y que usted confirma	Mantener su perfil; postularse a ofertas cuando usted lo decida	Proveedores de servicios; un empleador solo cuando usted se postula a él	Hasta que usted lo elimine (sección 2.3)
Inferencias	Puntuaciones de compatibilidad, valoraciones de requisitos, puntuaciones de entrevistas, indicadores de integridad, clasificaciones del banco de talento	Generadas por el Servicio	Apoyo a las decisiones humanas del empleador	El empleador	Junto con la solicitud
Información personal sensible	Credenciales de inicio de sesión de la cuenta; origen racial o étnico e información de salud (discapacidad), solo a partir de la encuesta voluntaria	Tú	Inicio de sesión seguro; supervisión agregada de la equidad	Proveedores de servicios	Credenciales: mientras exista la cuenta. Encuesta: véase más arriba.

No recopilamos geolocalización precisa, información biométrica ni expedientes académicos protegidos por la legislación federal.

15.2 Ni venta ni intercambio

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual en contextos cruzados (cross-context behavioral advertising), incluida la información personal de consumidores menores de 16 años, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Como no hacemos ninguna de las dos cosas, no hay nada de lo que excluirse; aun así, respetamos las señales Global Privacy Control (sección 10).

15.3 Información personal sensible

Utilizamos la información personal sensible únicamente para los fines que la CCPA permite sin ofrecer un derecho a limitar su uso: prestar el Servicio que usted solicita, mantener su seguridad y, en el caso de las respuestas voluntarias a la encuesta que usted consienta en dar, supervisar la equidad de forma agregada. No la utilizamos para inferir características sobre usted. Si alguna vez la utilizamos con otro fin, le ofreceremos el derecho a limitar ese uso.

15.4 Sus derechos en California

Derecho a saber y de acceso: las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes, las finalidades, las categorías de destinatarios y una copia de los datos concretos.
Derecho a suprimir la información personal que hemos recopilado de usted, con sujeción a las excepciones legales.
Derecho a rectificar la información personal inexacta.
Derecho a excluirse de la venta o el intercambio (no hacemos ninguna de las dos cosas).
Derecho a limitar el uso de la información personal sensible (solo la utilizamos para fines permitidos).
Derechos relativos a la tecnología de toma de decisiones automatizada, a medida que entren en vigor conforme al reglamento de California (sección 5.7).
Derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos (sección 14.6).

Presente sus solicitudes tal como se describe en la sección 14: por correo electrónico a [email protected], en la configuración de su cuenta o en el portal del candidato. Los representantes autorizados pueden presentar solicitudes según lo establecido en la sección 14.4.

15.5 Aviso de incentivo económico

No ofrecemos ningún incentivo económico ni diferencia de precio o de servicio a cambio de información personal.

15.6 Ley Shine the Light

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes en California preguntar qué información personal ha divulgado una empresa a terceros para los fines de mercadotecnia directa de estos. No divulgamos información personal a terceros para su mercadotecnia directa.

Si son aplicables el GDPR, el UK GDPR o la ley suiza de protección de datos, se aplica además lo siguiente.

16.1 Responsable y encargado del tratamiento

Verge Inc. es el responsable del tratamiento de la información descrita en la sección 2.2, y encargado del tratamiento por cuenta de los empleadores respecto de la información descrita en la sección 2.1. En el caso de los datos de candidatos, el aviso de privacidad del empleador establece sus bases jurídicas, y las solicitudes deben dirigirse primero al empleador.

16.2 Bases jurídicas cuando somos el responsable del tratamiento

Ejecución de un contrato: para proporcionar las cuentas y el Servicio a los empleadores y sus equipos.
Intereses legítimos: para mantener la seguridad del Servicio, prevenir el fraude y los abusos, conservar registros de auditoría, mejorar el Servicio con información agregada y promocionar HireSide ante contactos comerciales. Ponderamos estos intereses frente a sus derechos, y usted puede oponerse.
Consentimiento: para las cookies de analíticas opcionales y para el uso de las respuestas demográficas voluntarias, que son categorías especiales de datos tratadas sobre la base de su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.
Obligación legal: para conservar registros y atender requerimientos legítimos.

Cuando un empleador utiliza indicadores de integridad de la entrevista, se basa en su interés legítimo en una evaluación justa y resistente a las trampas. Los indicadores se comunican antes de la entrevista, y usted puede solicitar en su lugar una entrevista con una persona.

16.3 Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos y suprimirlos, a la limitación del tratamiento o a oponerse a él, a la portabilidad de los datos, a retirar su consentimiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que le afecte significativamente (HireSide nunca toma tales decisiones). También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular en el lugar donde vive o trabaja; en el Reino Unido, es la Information Commissioner’s Office.

16.4 Representantes

Actualmente no ofrecemos el Servicio a personas de la Unión Europea ni del Reino Unido, ni hacemos seguimiento de su comportamiento, por lo que no hemos designado un representante conforme al artículo 27 del RGPD ni del RGPD del Reino Unido. Lo designaremos antes de que eso cambie.

17. Pakistán

Pakistán es el primer mercado de HireSide. Tratamos la información personal de conformidad con la Ley de Prevención de Delitos Electrónicos de 2016 (Prevention of Electronic Crimes Act, 2016) (PECA), en su versión modificada, que, entre otras cosas, protege los sistemas de información y los datos frente al acceso no autorizado, y cooperamos con los requerimientos legítimos formulados en virtud de ella.

El proyecto de Ley de Protección de Datos Personales de Pakistán (Personal Data Protection Bill) aún no se ha promulgado. Seguimos su tramitación y la cumpliremos, junto con cualquier normativa conexa, cuando entre en vigor, incluidos los requisitos que establezca en materia de consentimiento, localización de datos o transferencias transfronterizas. La información de los usuarios de Pakistán se almacena actualmente en Estados Unidos (sección 13).

18. Otros lugares

Los residentes en otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad integrales (como Colorado, Connecticut, Texas y Virginia) tienen derechos similares a los de la sección 15, incluido el derecho a recurrir la denegación de una solicitud (sección 14.5). En otros lugares, cuando la legislación local le otorgue más derechos de los que describe esta política, usted también dispone de esos derechos, y los empleadores configuran HireSide para cumplir sus requisitos locales de aviso y consentimiento, con nuestro apoyo como su encargado del tratamiento.

19. Menores

HireSide no está dirigido a menores. Las cuentas de empleador son para adultos. Los candidatos deben tener al menos 16 años, o más cuando la legislación local fije una edad mínima laboral superior. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años, y no vendemos ni compartimos la información personal de ningún menor de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, escriba a [email protected] y la eliminaremos.

20. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando lancemos una función, cambiemos de proveedor de servicios o cambie la ley. Publicaremos la nueva versión aquí y cambiaremos la fecha de “Última actualización”. Si un cambio es sustancial, lo comunicaremos a los empleadores por correo electrónico o en el Servicio antes de que entre en vigor, y solicitaremos su consentimiento cuando la ley lo exija.

21. Contáctanos

Preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad:

Verge Inc. (HireSide)
39111 Paseo Padre Pkwy, Fremont, California 94538, United States
Privacidad: [email protected]
Formulario de contacto: hireside.com/contact